12월  호


선정 기준 A to Z 알아보기

MVP / MVA / MVC / MDS

MVP

Most Valuable Person


" 오퍼레이션 실행이 좋았던 은광 최고 애슬릿을 축하 "
" 동기부여를 통해 직원 경력 개발 및 회사의 인적 자원 양성 "





선정 대상 
은광 전 매장
진행 방법
1. 매장에서 ATHLETE이 본인의 R&R을 잘 진행하고
있는지 정상적인 평가를 통해 선정
(선정행동약식 <NIKE MAXIM / SERVICE ETHOS> 
기준에 맞는 인원)
2. 영업부 검토 후 개인 서비스 KPI 확인 및 선정
3. 영업부 내 직원 투표를 통해 은광 최고 ATHLETE 1명을 BEST MVP로 선정
진행 목적
매장에서 ATHLETE이 본인의 R&R을 잘 진행하고
있는지 정상적인 평가를 통해 선정하여 독려 및 축하
진행 일시
각 매장 → 영업부로 매월 5일까지 제출
25일 선정

MVA

Most Valuable Athlete


" 고객이 직접 나이키 매장 경험에 대한 피드백을 주는 프로그램 "
" 소비자가 직접 나이키 매장의 서비스를 평가 "




선정 대상 
은광 전매장 모든 ATHLETE
진행 방법
월간 기준 선정 (당 월 1일 ~ 당 월 말일까지의 데이터 )
평가 기준
CHECK.1 : 콜아웃 수량 트래킹 기준
CHECK.2 : 칭찬글 수량 트래킹 기준


선정 기준
- 콜아웃 수량 트래킹 기준 > OSAT 4점 ↓ 콜아웃 트래킹 제외
- 칭찬글 수량 트래킹 기준 > 일정 글자 수 ↑, OSAT 6점 ↓ 콜아웃 트래킹 제외
- 점수 기준 > 콜아웃/칭찬글 TOP 50 순위 역순으로 점수 부여 (1위:50점~50위:1점)
- 콜아웃 50점 + 칭찬글 50점 총 100점 
- 총점이 동일할 경우 가점 항목(콜아웃수+칭찬글수) 항목 적용 하여 순위 선정 
- PULSE 부정 행위 적발 시 해당 매장 및 애슬릿 MVA 수상 제외
- 익월 퇴사 예정자 제외

MVC

Most Valuable Coach


" 전문성 있는 직원 양성 "
" 업무 노하우 공유를 통해 직원 능력 향상 "




선정 대상 
은광 전매장 모든 COACH, LEAD
평가 항목
1. MVC 리포트

- 조직 및 스케줄 관리 현황 평가

- R&R에 대한 이해도 평가

- 업무 프로세스 활성화를 위한 좋은 액션 평가

- 자기 계발 및 앞으로의 방향에 대한 평가

2. 직원평가표 - 최근 3개월 이내 헤드코치 평가표
평가 항목
· MVC 리포트 - 최대 20점
· 리더십 평가 (오피스 리더십)최대 20점
· SALES (목표 매출 달성율 / CVR / 전년대비 성장율)최대 20점
· DSIS (포션 / 판매수량 / 판매금액) - 최대 10점

· PLUSE (OSAT / 포션 / 콜아웃수 / 고객피드백) - 최대 10점

· VMS (VMS 운영) - 최대 10점

· 재고관리 (재고실사 / 재고관리 / I-BOX 지시이행율 / BOH관리) - 최대 10점

선정 기간
1. 매월 5일까지 영업부로 메일 발송
2. 매월 25일 MVC 평가 후 선정
3. 응모자 2명 이상 시 종합평가점수로 선정
4. 매월 후보자가 5명 미만일 경우 해당 월 MVC 미진행 

COMMING SOON

MDS

Most Dsis Socrer


" 온라인 + 오프라인의 통합된 서비스를 통한 고객 응대 "
" MEMBER CONNECTION 강화를 위해 진행하는 ATHLETE PROMOTION "




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