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9월 호

선정 기준 A to Z 알아보기

MVP / MVA / MVC / DSIS

MVP

Most Valuable Person


" 오퍼레이션 실행이 좋았던 은광 최고 애슬릿을 축하 "
" 동기부여를 통해 직원 경력 개발 및 회사의 인적 자원 양성 "





☑ 선정 대상 
은광 전 매장
☑ 진행 방법
1. 매장에서 ATHLETE이 본인의 R&R을 잘 진행하고
있는지 정상적인 평가를 통해 선정
(선정행동약식 <NIKE MAXIM / SERVICE ETHOS> 
기준에 맞는 인원)
2. 인사부 에서 매월 25일을 기준으로 평가 기준에 
따라 뛰어난 3명의 후보 선정
3. 오피스 투표를 통해 은광 최고 ATHLETE 1명을 BEST
MVP로 선정
☑ 진행 목적
매장에서 ATHLETE이 본인의 R&R을 잘 진행하고
있는지 정상적인 평가를 통해 선정하여 독려 및 축하
☑ 진행 일시
각 매장 → 인사부로 매월 20일까지 제출
25일 선정

MVA

Most Valuable Athlete


" 고객이 직접 나이키 매장 경험에 대한 피드백을 주는 프로그램 "
" 소비자가 직접 나이키 매장의 서비스를 평가 "




☑ 선정 대상 
은광 전매장 모든 ATHLETE
☑ 진행 방법
월간 기준 선정 (전 월 21일 ~ 당 월 20일까지의 데이터 )
☑ 평가 기준
CHECK.1 : 콜아웃 개수 (40%)
CHECK.2 : 칭찬글 개수 (30%)
CHECK.3 : 영수건 대비 포션 (20%)
CHECK.4 : 트래픽 대비 포션 (10%)
☑ 선정 기준
- ATHLETE, PULSE 콜 아웃 TOP 20 내 종합 평가 
- 4가지 평가 기준에 따른 최종 상위 3인 선정
- 매장 OSAT 95% 미만, 포션 10% 미만 시 MVA 후보 제외
- MVA 1위 후보 제외 없음 (1위 수상자 3개월 후보 제외 폐지)
- 익월 퇴사 예정자 제외

MVC

Most Valuable Coach


" 전문성 있는 직원 양성 "
" 업무 노하우 공유를 통해 직원 능력 향상 "




☑ 선정 대상 
은광 전매장 모든 COACH, LEAD
☑ 평가 항목
1. MVC 리포트

- 조직 및 스케줄 관리 현황 평가

- R&R에 대한 이해도 평가

- 업무 프로세스 활성화를 위한 좋은 액션 평가

- 자기 계발 및 앞으로의 방향에 대한 평가

2. 직원평가표 - 최근 3개월 이내 헤드코치 평가표
☑ 평가 항목
· MVC 리포트 - 최대 20점
· 리더십 평가 (오피스 리더십) - 최대 20점
· SALES (목표 매출 달성율 / CVR / 전년대비 성장율) - 최대 20점
· DSIS (포션 / 판매수량 / 판매금액) - 최대 10점

· PLUSE (OSAT / 포션 / 콜아웃수 / 고객피드백) - 최대 10점

· VMS (VMS 운영) - 최대 10점

· 재고관리 (재고실사 / 재고관리 / I-BOX 지시이행율 / BOH관리) - 최대 10점

☑ 선정 기간
1. 매월 20일까지 리테일팀 구강본님에게 리포트 제출
2. 매월 25일 MVC 평가 후 선정
3. 응모자 2명 이상 시 종합평가점수로 선정
4. 매월 후보자가 5명 미만일 경우 해당 월 MVC 미진행 

DSIS

Digital Sales In Store


" 온라인 + 오프라인의 통합된 서비스를 통한 고객 응대 "
" MEMBER CONNECTION 강화를 위해 진행하는 ATHLETE PROMOTION "




☑ 선정 대상 
은광 전매장 모든 ATHLETE
☑ 진행 방법
- 전 매장 DSIS 판매 상위 TOP 15 선정

- DSIS 판매 전체 15위 이내

- 동일한 판매 순위 발생시 판매 금액이 더 높은 애슬릿 선정

☑ 진행 기간
- 매월 1일부터 말일까지 

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