은광의 나이키가 롯데백화점 강남점에서 고객이 선정한 친절한 브랜드로 선정되었습니다!

매장에 이어서 이대한 헤드코치님이 대표로 우수사원으로 선정된 기쁜 소식을 전달해 드립니다.

 🏆 수상 소감

안녕하세요 강남 헤드코치 이대한입니다.

백화점 고객 대상으로 쇼핑 경험 브랜드에 대한 설문조사 후 감사하게도

저희 매장이 긍정적인 평가가 다수여서 smile shop으로 선정되었습니다!

저희 매장은 주 고객이 50대 여성분들이며 근처에 주거하시는 고객 위주로 방문하시는데

재방문율이 높은 그 고객님들께 좋은 평가 받은 것 같습니다.

팀원들이 평소대로 한 분 한 분 적극적인 1 ON 1 서비스 진행을 하며

토크도 하면서 친밀감 형성을 잘한 게 좋은 평가로 이어진 것 같습니다.

강남권에 저희보다 더 규모가 크고 제품군이 많은 매장을 찾으려는 고객들을

친절하고 적극적인 서비스로 우리 매장으로 유입되게끔 하는 게 가장 큰 목표입니다.

제품도 중요하지만 고객 서비스만큼은 확실하게 차별화될 수 있는 매장으로 계속 발전해 나가겠습니다.

항상 기복 없이 친절한 세일즈 해준 모든 팀원들에게 감사드립니다.

롯데 강남 화이팅!!!

최선을 다해 친절한 서비스를 제공해 주시는

이대한 Head Coach 님과 모든 ATHLETE분들께 감사의 말씀 전해드립니다.

앞으로도 쭉 좋은 모습 기대하겠습니다.

롯데 강남 화이팅!